当社は、当社が運営するウェブサイトおよびサービス（以下総称して「本サービス」という。）にて、お客様からご提供いただいた個人情報を取り扱うにあたり、次のとおり、個人情報保護宣言（以下「本ポリシー」という。）を策定し、公表いたします。

１．関係法令等の遵守当社は、個人情報の保護に関する法律および関係諸法令、ガイドラインならびにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。

２．個人情報本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報をいうものとします。

３．利用目的取得した個人情報は以下の目的のために利用し、それ以外の目的には利用しません。
(1)本サービス提供のため
(2)本サービス代金の決済請求のため
(3)お客様の本人確認のため
(4)お客様からのお問い合わせに対応するため
(5)当社及び他社の商品・サービス・キャンペーンの情報提供のため
(6)メンテナンスその他の重要なお知らせのため
(7)アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
(8)広告の表示のため
(9)商品・本サービス改善のため
(10)業務連絡および業務の円滑な進行のため

４．個人情報の第三者への提供当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、本サービスを利用するために、お客様の個人情報を以下の場合に限り、第三者に提供します。
(1)第三者に提供することについて事前の同意を得ている場合
(2)個人情報保護法及びその他法令にて同意が不要とされている場合
(3)業務委託契約に基づいて、個人情報の取扱いの一部又は全部を外部に委託する場合

５．安全管理措置当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員および委託先の適切な監督を行ってまいります。

６．継続的改善当社は、お客様の個人情報の適正な取り扱いを図るため、個人情報保護に関する内部管理体制を随時見直すとともに、役職員に対し、定期的に個人情報の取扱いについて研修を実施し、継続的な改善に努めてまいります。

７．個人情報の照会・訂正・削除
当社は、お客様ご自身の個人情報に関して、照会、変更、修正、削除等を希望される場合には、本ポリシー内のお問い合わせ窓口または本サービスに掲載している問い合わせ先にご連絡いただければ、当社所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人様からの要請であることを確認させていただく場合があります。

８．本ポリシーの改定当社は、当社の裁量に基づいて、本ポリシーを改定することがあります。改定後、当社が管理するホームページ等で公表し、公表した時点から適用されるものとします。

９．ご質問・ご意見・苦情等当社は、お客様からいただいた個人情報に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めてまいります。
ご質問・ご意見・苦情等は、当社の下記窓口までお申し出ください。
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株式会社アルカド 管理部
〒103-0004 東京都中央区東日本橋一丁目５番６号

お問い合わせ窓口

付　則
2023年7月18日 制定
2023年12月14日 改定
2024年6月11日 改定